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Weber-Stephen Products Co. stima molto i suoi clienti e rispetta la loro privacy. Raccogliamo informazioni sui clienti allo scopo di migliorare il servizio di acquisto e di comunicare loro informazioni relative a prodotti, servizi, concorsi e promozioni. www.weberstephen.it riconosce che le informazioni sui clienti devono essere conservate e utilizzate in modo responsabile. Non vendiamo né affittiamo a terzi le informazioni che i clienti forniscono online. I dati personali dei clienti verranno utilizzati esclusivamente per contattarli o per effettuare indagini di mercato.

Questa politica comprende una descrizione delle informazioni personali relative ai clienti da noi raccolte e spiega i motivi per i quali le raccogliamo e in che modo le utilizziamo. La nostra politica descrive anche le alternative a disposizione riguardo al modo in cui raccogliamo e utilizziamo le informazioni dei clienti. Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di riservatezza, fare clic qui per contattare il servizio clienti di www.weberstephen.it tramite posta elettronica all’indirizzo info-italia@weberstephen.com È inoltre possibile contattarci telefonicamente al recapito +39 0444 367911 o per posta tradizionale all’indirizzo

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CENTRO POLIFUNZIONALE "IL PIOPPO" - Viale della Repubblica, 46 - 36030 DUEVILLE (fraz. Povolaro)  VICENZA
 

Se in futuro le nostre pratiche relative al trattamento dei dati personali dovessero subire modifiche, provvederemo ad informare i nostri clienti segnalando le modifiche apportate alla politica sul nostro sito Internet o comunicandolo direttamente. Avviseremo i nostri clienti su qualsiasi modifica prima di utilizzare i loro dati personali in un modo diverso da quello stipulato nella nostra politica di riservatezza. Sarà quindi possibile scegliere se rifiutare le nuove condizioni di utilizzo dei propri dati personali.


Domande frequenti :

Che tipo di informazioni raccoglie www.weberstephen.it?
I dati personali che raccogliamo (nomi, indirizzi di posta elettronica, indirizzi postali, numeri di telefono e di carta di credito) sono quelli comunicati dal cliente al momento dell’effettuazione di un ordine, della registrazione delle informazioni presso di noi o della partecipazione ad un concorso, una promozione o un sondaggio. Nell’interesse del cliente, conserviamo anche tracce dei prodotti e degli acquisti da lui effettuati online.


In che modo www.weberstephen.it utilizza le mie informazioni?
Al momento della registrazione su www.weberstephen.it, è anche possibile effettuare l’iscrizione per ricevere informazioni tramite posta elettronica. Nel caso della partecipazione ad un concorso o ad una promozione online, è possibile ricevere informazioni sui nostri prodotti, servizi, concorsi e promozioni tramite posta elettronica.

Se non si desidera ricevere informazioni tramite posta elettronica o posta tradizionale, è possibile contattarci in qualsiasi momento su www.weberstephen.it alla pagina "Contatto". Assicurarsi di includere il proprio indirizzo di posta elettronica, oltre al nome e all’indirizzo completi. Le richieste di annullamento d’invio informazioni tramite posta elettronica vengono elaborate entro 10 giorni lavorativi. Le richieste di annullamento d’invio informazioni tramite posta tradizionale vengono elaborate entro 6-8 settimane.

Occasionalmente, potremmo anche inviare al cliente messaggi di posta elettronica per ottenere maggiori informazioni sulle sue preferenze di acquisto. Inoltre, possiamo utilizzare le informazioni relative agli acquisti effettuati dal cliente e sull’interesse per i prodotti, allo scopo di migliorare il nostro sito e il servizio di acquisto. Se viene effettuato un ordine online o per telefono, possiamo anche inviare informazioni sui nostri prodotti, servizi, concorsi e promozioni tramite posta tradizionale.
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www.weberstephen.it condivide i miei dati personali con terzi?
ber rispetta le informazioni comunicate dal cliente circa la propria identità, il barbecue Weber utilizzato e l’esperienza con i nostri prodotti. Conformemente alla sua politica, Weber s’impegna a non vendere, scambiare o distribuire i dati personali del cliente a nessun’altra società od organizzazione senza il suo consenso. I dati personali dei clienti verranno utilizzati esclusivamente per contattarli o per effettuare indagini di mercato.


Come posso accedere ai miei dati personali?
In che modo posso modificare o eliminare i miei dati personali?
Attualmente, sul sito www.weberstephen.it non è ancora disponibile un sistema di conto online. Per qualsiasi modifica, contattare il servizio clienti alla pagina "Contatto".


Come posso eliminare i miei dati personali dagli elenchi per non ricevere più messaggi di posta elettronica, posta tradizionale o chiamate telefoniche?
Ci metteremo in contatto con il cliente solo se lo desidera. Per non ricevere informazioni, sia per posta elettronica, sia per posta tradizionale, sia per telefono, inviare un messaggio a info-italia@weberstephen.com o telefonare al recapito +39 0444 367911.
Le richieste di annullamento pervenute tramite posta elettronica vengono elaborate entro 10 giorni lavorativi. Le richieste di annullamento d’invio informazioni pervenute tramite posta tradizionale vengono elaborate entro 6-8 settimane. Inoltre, qualora il cliente ci richieda di cancellare il suo nome e indirizzo dalla nostra mailing list, tramite posta elettronica o tradizionale, conserveremo le sue coordinate in un file specificamente destinato ai clienti che non desiderano ricevere altri messaggi o posta, al fine di rispettare la sua richiesta. Inoltre, quando viene effettuato un acquisto, inviamo un messaggio elettronico di conferma ordine, ma potremmo avere bisogno di contattare il cliente per telefono, posta tradizionale o posta elettronica in caso di domande relative sull’ordine.


In che modo www.weberstephen.it protegge la privacy dei bambini?
Esattamente come i suoi clienti, www.weberstephen.it ha a cuore la sicurezza dei bambini durante la navigazione su Internet. In conformità con la legislazione americana sulla protezione della privacy online dei bambini ("COPPA") del 1998, non chiederemo mai informazioni che permettano l’identificazione personale a un bambino di età inferiore ai 13 anni senza il previo consenso verificato dei genitori.
Se dovessimo accertare che un iscritto ha meno di 13 anni e si è registrato senza il previo consenso verificato dei genitori, cancelleremo dai nostri file le informazioni che permettono la sua identificazione personale.

Che cos’è un cookie? In che modo
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Un cookie è un file di piccole dimensioni che i siti Internet spesso memorizzano sul disco rigido del computer durante la consultazione di tali siti. Un cookie può contenere delle informazioni (in particolare un’identificazione personale univoca) che consentono di tenere traccia delle pagine dei siti visitati. Utilizziamo i cookie ma non memorizziamo informazioni che permettano un’identificazione personale.

Utilizziamo i cookie per migliorare il servizio di acquisto. Quando il cliente visita il sito www.weberstephen.it, il cookie ci aiuta a seguire il suo ordine durante l’acquisto dal nostro sito. Queste informazioni ci aiutano a servire al meglio il cliente, perfezionando la concezione del nostro sito e dei nostri prodotti, servizi, concorsi e promozioni.

Utilizziamo i cookie anche per stabilire e conservare l’identità del sito Internet consultato subito prima del nostro, per migliorare la concezione del nostro sito e rispettare i contratti con i nostri partner commerciali. Non identifichiamo in nessun modo le informazioni relative all’utilizzo di altri siti Internet.

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